📜 HÃY ĐỌC TRƯỚC KHI ĐẶT DỊCH VỤ

Đây là dịch vụ hỗ trợ nâng cấp / gia hạn gói Spotify Premium 1 năm (12 tháng) trực tiếp trên tài khoản do chính khách hàng sở hữu và quản lý.

VietPlay+ cam kết phương thức nâng cấp minh bạch, an toàn. Sản phẩm này KHÔNG BAO GỒM việc bán, cấp phát hay chia sẻ các loại "tài khoản dùng chung" kém an toàn trên thị trường. Bạn hoàn toàn làm chủ tài khoản và không gian âm nhạc của mình suốt 365 ngày.

✨ QUYỀN LỢI KHI SỞ HỮU SPOTIFY PREMIUM 1 NĂM

Khi tài khoản của bạn được nâng cấp lên Premium, bạn sẽ mở khóa toàn bộ trải nghiệm âm nhạc đỉnh cao:

• Nghe nhạc không quảng cáo: Tận hưởng âm nhạc xuyên suốt 1 năm, không bị ngắt quãng bởi quảng cáo âm thanh hay banner.

• Tải nhạc Offline: Tải bài hát, album và podcast yêu thích để nghe mọi lúc mọi nơi không cần kết nối mạng.

• Chất lượng âm thanh tối đa: Trải nghiệm âm thanh chất lượng cao lên đến 320kbps.

• Chuyển bài không giới hạn (Next bài thoải mái): Tự do bỏ qua những bài hát bạn không thích.

• Chọn phát bài hát bất kỳ: Không bị ép nghe theo chế độ trộn bài (Shuffle) trên điện thoại.

🛒 HƯỚNG DẪN ĐẶT DỊCH VỤ VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN

Quý khách có thể đặt dịch vụ trực tiếp trên website chỉ với vài bước đơn giản:

1. Bước 1: Chọn gói dịch vụ 12 tháng và tiến hành thanh toán.

2. Bước 2: Cung cấp thông tin đăng nhập (Email / Mật khẩu) Spotify của quý khách vào ô ghi chú đơn hàng hoặc gửi trực tiếp qua Zalo cho VietPlay+.

3. Bước 3: Hệ thống tiếp nhận và tiến hành nâng cấp.

4. Bước 4: Quý khách nhận thông báo hoàn tất, tự đăng nhập lại để kiểm tra trạng thái Premium và đổi lại mật khẩu mới để bảo mật.

📌 Hướng dẫn dành riêng cho tài khoản liên kết (Facebook/Google/Apple/SĐT): Để bảo mật thông tin cá nhân của quý khách (tránh việc phải giao tài khoản mạng xã hội), nếu Spotify của bạn được tạo qua bên thứ 3, hãy làm theo hướng dẫn sau:

• Truy cập trang quản lý tài khoản trên web Spotify.

• Thêm một địa chỉ Email và tạo một Mật khẩu độc lập cho tài khoản đó.

• Gửi Email / Mật khẩu độc lập đó cho VietPlay+.

• (Nếu bạn không rành thao tác này, đừng lo, hãy nhắn tin Zalo để kỹ thuật viên hướng dẫn trong 1 phút).

⏰ THỜI GIAN XỬ LÝ

• Thông thường, yêu cầu nâng cấp sẽ được xử lý hoàn tất trong vòng 15 phút - 2 giờ trong giờ làm việc.

• Tối đa là 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận thanh toán và nhận đủ thông tin hợp lệ.

🔒 CAM KẾT TỪ VIETPLAYPLUS

• Đảm bảo tính minh bạch, hỗ trợ đúng trên tài khoản khách hàng cung cấp.

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập của khách hàng (Khuyến khích khách hàng đổi lại mật khẩu ngay sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất).

• Tư vấn rõ ràng, đồng hành và giải đáp mọi sự cố phát sinh trong suốt 12 tháng sử dụng dịch vụ.

(Cần hỗ trợ tư vấn nhanh? Quý khách vui lòng nhấn vào biểu tượng Zalo ở góc màn hình để kết nối với đội ngũ VietPlay+).